มหาวิทยาลัยนครพนม
รายงานสรุปสถิติและช่วงเวลาการแจ้ง-ตอบกลับการแก้ไขปัญหา
ช่วงเวลา: ประจำเดือน ตุลาคม พ.ศ. 2569 | ระบบที่รายงาน: ทุกระบบ (ระบบเก่า, ระบบใหม่ และอื่นๆ)
หน่วยงาน/สังกัด: ทุกคณะ/วิทยาลัย/หน่วยงาน
รายงานสถิติและช่วงเวลาการแจ้ง-ตอบกลับการแก้ไข
รายงานสถิติจำนวนผู้แจ้งและช่วงวันเวลาที่แจ้งปัญหาเข้ามา พร้อมช่วงวันเวลาที่มีการตอบกลับการแก้ไข
จำนวนผู้แจ้งปัญหาทั้งหมด
21 รายการ
ผู้ใช้งานไม่ซ้ำ: 17 คน
ระบบเดิม (@npu.ac.th)
16
76.2% ของยอดแจ้งทั้งหมด
ระบบใหม่ (@ms.npu.ac.th)
3
14.3% ของยอดแจ้งทั้งหมด
ตอบกลับและแก้ไขแล้ว
11
อัตราความสำเร็จ: 52.4%
กราฟแนวโน้มการแจ้งปัญหา: ระบบเก่า vs ระบบใหม่ (ประจำเดือน ตุลาคม พ.ศ. 2569)
สัดส่วนแยกตามระบบ
1. ตารางสรุปจำนวนผู้แจ้งปัญหาแยกตามช่วงเวลา (ประจำเดือน ตุลาคม พ.ศ. 2569)
ระบบที่เลือก: ทุกระบบ (ระบบเก่า, ระบบใหม่ และอื่นๆ)| ลำดับ | ช่วงเวลา / วันที่ | ระบบเก่า (@npu.ac.th) | ระบบใหม่ (@ms.npu.ac.th) | เน็ต/WIFI/อื่นๆ | รวมผู้แจ้ง (คน) | แก้ไขแล้ว | รอดำเนินการ | สัดส่วน |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | วันที่ 1 ต.ค. | 3 | - | - | 3 | 3 | 0 | 14.3% |
| 2 | วันที่ 2 ต.ค. | 13 | 3 | 2 | 18 | 8 | 10 | 85.7% |
| 3 | วันที่ 3 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 4 | วันที่ 4 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 5 | วันที่ 5 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 6 | วันที่ 6 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 7 | วันที่ 7 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 8 | วันที่ 8 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 9 | วันที่ 9 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 10 | วันที่ 10 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 11 | วันที่ 11 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 12 | วันที่ 12 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 13 | วันที่ 13 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 14 | วันที่ 14 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 15 | วันที่ 15 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 16 | วันที่ 16 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 17 | วันที่ 17 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 18 | วันที่ 18 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 19 | วันที่ 19 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 20 | วันที่ 20 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 21 | วันที่ 21 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 22 | วันที่ 22 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 23 | วันที่ 23 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 24 | วันที่ 24 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 25 | วันที่ 25 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 26 | วันที่ 26 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 27 | วันที่ 27 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 28 | วันที่ 28 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 29 | วันที่ 29 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 30 | วันที่ 30 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| 31 | วันที่ 31 ต.ค. | - | - | - | 0 | 0 | 0 | 0% |
| รวมทั้งสิ้น (Total) | 16 | 3 | 2 | 21 | 11 | 10 | 100% | |
2. สถิติผู้แจ้งปัญหาจำแนกตาม คณะ / วิทยาลัย / หน่วยงาน
| ลำดับ | คณะ / หน่วยงาน | ระบบเก่า (@npu.ac.th) | ระบบใหม่ (@ms.npu.ac.th) | แก้ไขแล้ว | รวมทั้งหมด (คน) | สัดส่วน (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | คณะวิทยาศาสตร์ | 4 | 3 | 6 | 9 |
42.9%
|
| 2 | คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ | 7 | 0 | 1 | 7 |
33.3%
|
| 3 | คณะเกษตรและเทคโนโลยี | 2 | 0 | 2 | 2 |
9.5%
|
| 4 | อื่นๆ | 1 | 0 | 0 | 1 |
4.8%
|
| 5 | สำนักงานอธิการบดี | 1 | 0 | 1 | 1 |
4.8%
|
| 6 | วิทยาลัยท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ | 1 | 0 | 1 | 1 |
4.8%
|
3. บันทึกช่วงวันเวลาที่แจ้งปัญหา และช่วงวันเวลาที่ตอบกลับการแก้ไข (แสดง 21 รายการล่าสุด)
ช่วงเวลา: ประจำเดือน ตุลาคม พ.ศ. 2569| ลำดับ | ช่วงวัน-เวลาที่แจ้งเข้ามา | ระบบที่แจ้ง | สังกัด / คณะ | รายละเอียดปัญหา | ช่วงวัน-เวลาที่ตอบกลับแก้ไข | ระยะเวลาดำเนินการ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
02 ต.ค. 2569 (14:07 น.)
(2026-10-02 14:07:56)
|
@npu.ac.th |
คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์
ภาษาไทยเพื่อการสื่อสารในยุคดิจิทัล |
ได้รับการอนุมัติแล้วแต่ไม่สามารถใช้อีเมลได้ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 2 |
02 ต.ค. 2569 (14:07 น.)
(2026-10-02 14:07:33)
|
@npu.ac.th |
คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์
ภาษาไทยเพื่อการสื่อสารในยุคดืจิทัล |
ได้รับการอนุมัติแล้วแต่ไม่สามารถเข้าอีเมลได้ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 3 |
02 ต.ค. 2569 (14:07 น.)
(2026-10-02 14:07:31)
|
@npu.ac.th |
คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์
ภาษาไทยเพื่อการสื่อสารในยุคดิจิทัล |
ต้องการอีเมลมหาลัยไปสอบแต่่ไม่มาสารถนำอีเมลมาใช้ได้ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 4 |
02 ต.ค. 2569 (14:02 น.)
(2026-10-02 14:02:39)
|
@npu.ac.th |
คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์
นิติศาสตร์ |
ค้นหาไม่พบข้อมูล กดถัดไปช่องที่4ไม่ได้ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 5 |
02 ต.ค. 2569 (13:53 น.)
(2026-10-02 13:53:47)
|
@npu.ac.th |
คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์
ภาษาไทยเพื่อการสื่อสารในยุคดิจิทัล |
เปลี่ยนชื่ออีเมลไม่ได้ |
02 ต.ค. 2569 (14:02 น.)
(2026-10-02 14:02:27)
|
8 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 6 |
02 ต.ค. 2569 (13:06 น.)
(2026-10-02 13:06:44)
|
@npu.ac.th | สำนักงานอธิการบดี | ต้องการสมัครว์เมลล์ training@npu.ac.th |
02 ต.ค. 2569 (14:29 น.)
(2026-10-02 14:29:09)
|
1 ชม. 22 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 7 |
02 ต.ค. 2569 (12:07 น.)
(2026-10-02 12:07:34)
|
@npu.ac.th |
คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์
ภาษาอังกฤษ |
ลืมรหัสผ่าน | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 8 |
02 ต.ค. 2569 (12:02 น.)
(2026-10-02 12:02:29)
|
@npu.ac.th | คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ | ยังไม่มี email เลยครับ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 9 |
02 ต.ค. 2569 (09:45 น.)
(2026-10-02 09:45:52)
|
@npu.ac.th |
คณะวิทยาศาสตร์
การสาธารณสุขชุมชน |
ช่วยยืนยันบัญชีให้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 10 |
02 ต.ค. 2569 (09:16 น.)
(2026-10-02 09:16:41)
|
@npu.ac.th |
คณะวิทยาศาสตร์
สาธารณสุขศาสตร์ |
ไม่สามารถเข้าใจงานอีเมล มหาลัยได้ระบบบอกว่าเข้าใช้ระบบบ่อยเกินไปค่ะ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 11 |
02 ต.ค. 2569 (09:14 น.)
(2026-10-02 09:14:45)
|
@ms.npu.ac.th |
คณะวิทยาศาสตร์
สาธารณสุขชุมชน |
เข้าไม่ได้ | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 12 |
02 ต.ค. 2569 (09:02 น.)
(2026-10-02 09:02:02)
|
@ms.npu.ac.th |
คณะวิทยาศาสตร์
เทคนิคการแพทย์ |
เนื่องจากเป็นพนักงานมหาวิทยาลัยใหม่ จึงขอเปิดใช้บัญชี @ms.npu.ac.th |
02 ต.ค. 2569 (09:46 น.)
(2026-10-02 09:46:17)
|
44 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 13 |
02 ต.ค. 2569 (09:01 น.)
(2026-10-02 09:01:13)
|
@npu.ac.th |
คณะวิทยาศาสตร์
เทคนิคการแพทย์ |
เนื่องจากเป็นพนักงานมหาวิทยาลัยใหม่ จึงขอเปิดใช้บัญชี @npu.ac.th |
02 ต.ค. 2569 (09:42 น.)
(2026-10-02 09:42:13)
|
41 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 14 |
02 ต.ค. 2569 (09:01 น.)
(2026-10-02 09:01:05)
|
@ms.npu.ac.th |
คณะวิทยาศาสตร์
เทคนิคการแพทย์ |
เนื่องจากเปินพนักงานใหม่จึงขอเปิดใช้ ms.npu.ac.th |
02 ต.ค. 2569 (09:44 น.)
(2026-10-02 09:44:41)
|
43 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 15 |
02 ต.ค. 2569 (08:59 น.)
(2026-10-02 08:59:43)
|
@npu.ac.th |
คณะวิทยาศาสตร์
เทคนิคการแพทย์ |
เนื่องจากเป็นพนักงานใหม่จึงขอเปิดใช้งานอีเมลใหม่ของมหาวิทยาลัย |
02 ต.ค. 2569 (09:42 น.)
(2026-10-02 09:42:42)
|
42 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 16 |
02 ต.ค. 2569 (08:53 น.)
(2026-10-02 08:53:45)
|
internet |
คณะวิทยาศาสตร์
เทคนิคการแพทย์ |
ขอเปิดใช้บัญชีอินเตอร์เน็ตใหม่ เนื่องจากเป็นบุคคลากรมหาวิทยาลัยใหม่ |
02 ต.ค. 2569 (09:54 น.)
(2026-10-02 09:54:47)
|
1 ชม. 1 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 17 |
02 ต.ค. 2569 (08:53 น.)
(2026-10-02 08:53:41)
|
internet |
คณะวิทยาศาสตร์
เทคนิคการแพทย์ |
เนื่องจากเป็นพนักงานใหม่จึงขอเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ต |
02 ต.ค. 2569 (09:56 น.)
(2026-10-02 09:56:10)
|
1 ชม. 2 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 18 |
02 ต.ค. 2569 (01:12 น.)
(2026-10-02 01:12:56)
|
@npu.ac.th |
อื่นๆ
วิศวะกรรมไฟฟ้า |
เข้าสู่ระบบอีเมลไม่ได้ พิมพ์อีเมลไปแล้วแต่ ขึ้นไม่พบอีเมล | อยู่ระหว่างดำเนินการ | - | รอดำเนินการ |
| 19 |
01 ต.ค. 2569 (12:26 น.)
(2026-10-01 12:26:22)
|
@npu.ac.th |
คณะเกษตรและเทคโนโลยี
เพาะเลี้ยงสัตว์น้ำ |
จำรหัสผ่านไม่ได้เข้าสู่ระบบดูแลนักศึกษาไม่ได้ |
01 ต.ค. 2569 (14:14 น.)
(2026-10-01 14:14:24)
|
1 ชม. 48 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 20 |
01 ต.ค. 2569 (11:38 น.)
(2026-10-01 11:38:03)
|
@npu.ac.th |
คณะเกษตรและเทคโนโลยี
นวัตกรรมและเทคโนโลยีการเกษตร |
อยากสมัครอีเมลล์ @npu ใหม่เพราะตัวที่เคยใช้ ใช้ไม่ได้ |
01 ต.ค. 2569 (14:14 น.)
(2026-10-01 14:14:12)
|
2 ชม. 36 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
| 21 |
01 ต.ค. 2569 (11:09 น.)
(2026-10-01 11:09:24)
|
@npu.ac.th |
วิทยาลัยท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมบริการ
การโรงแรมและประกอบอาหาร |
เข้าอีเมลไม่ได้ |
01 ต.ค. 2569 (14:13 น.)
(2026-10-01 14:13:57)
|
3 ชม. 4 นาที | แก้ไขเรียบร้อย |
ผู้จัดทำรายงาน
( ............................................................ )
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบระบบ
วันที่: ...... / ...... / ..........
ผู้ตรวจทาน / รับรองรายงาน
( ............................................................ )
ตำแหน่ง: หัวหน้างาน / ผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ
วันที่: ...... / ...... / ..........